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Sunnyplayer Kundensupport

Bewertung: 7 / 10

Jederzeit zu helfen, das ist für den deutschsprachigen Support von Sunnyplayer selbstverständlich. Zwar sind nicht alle Kontaktmöglichkeiten rund um die Uhr aktiv, doch wenn es darauf ankommt, wird Ihnen schnelle Unterstützung garantiert. Die Betreiber haben sich dazu entschieden, verschiedene Kommunikationsmittel einzusetzen. Auf eine Hotline wird aber bisweilen verzichtet. Das tut der Verlässlichkeit des Sunnyplayer Supports keinen Abbruch, denn es gibt genügend Alternativen, dank denen Sie schnell die Antworten erhalten, die Sie benötigen. Das Kundendienst Team im Sunnyplayer Casinos ist speziell geschult und hat auf wirklich alle Fragen eine passende Antwort – egal, ob es dabei um die technischen Bedingungen, Bonusangebote, Spiele und Quoten oder um irgendein sonstiges Thema geht, das im Zusammenhang mit einem unbeschwerten Spielerlebnis steht.

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Auch wenn Sie noch nicht im Sunnyplayer Casino registriert sind, können Sie natürlich Ihre Fragen loswerden und Skepsis äußern. Sie werden gerne transparent vom deutschsprachigen Team informiert und erhalten all die Informationen, die Sie sich wünschen – ohne Wenn und Aber. Als Gast bleibt Ihnen allerdings nur der E-Mail Verkehr respektive das Kontaktformular. Wenn Sie gerne schnelle Antworten erhalten möchten, sollten Sie sich einloggen und den Live Chat wählen. Hier liegt die Reaktionszeit in der Regel bei nur wenigen Minuten.

Wie lässt sich der Sunnyplayer Casino Kundendienst erreichen?

Es gibt verschiedene Optionen, sich mit dem Support von Sunnyplayer in Verbindung zu setzen. Einige Methoden sind aber wie gesagt erst dann verfügbar, wenn Sie bereits als Kunde registriert sind. Die Anmeldung genügt – eine Einzahlung ist natürlich kein Muss. Sobald Sie sich eingeloggt haben, können Sie den Live Chat starten und auf schnellem Wege mit dem Kundendienst kommunizieren. Diese Möglichkeit ist ideal für alle, die schnelle Lösungen brauchen. Ebenfalls effektiv und vor allen Dingen eine neuartige Lösung ist der WhatsApp Service. Wer seine Handynummer angibt, kann damit auch mobil sicher sein, immer und überall bestens unterstützt zu werden. Für alle traditionellen Kunden gibt es natürlich auch eine Sunnyplayer E-Mail Adresse. Sie müssen aber nicht unbedingt Ihr Postfach öffnen, um dem Support eine Nachricht zu hinterlassen. Einfacher ist es, das vorgefertigte Kontaktformular auf der Webseite auszufüllen. Kurzum: Sunnyplayer bietet Ihnen den besten Service – wobei hier auf eine Hotline verzichtet wurde.

Die FAQs unterstützen Sie effektiv

Der Sunnyplayer FAQ Bereich ist hilfreich und dennoch eher überschaubar – vor allen Dingen im Vergleich zu anderen Online Casinos, die wir bisher getestet haben. Auf der gesonderten Seite geht das Unternehmen gezielt auf einige der am häufigsten auftretenden Fragen ein und liefert klare Antworten, die eigentlich alles erklären.

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Sollte dennoch etwas unklar sein oder haben Sie ein Anliegen, das hier nicht behandelt wird, hilft nur der persönliche Kontakt mit dem Sunnyplayer Casino Kundendienst, der sich glücklicherweise recht einfach herstellen lässt.

Sie können gerne alle Optionen ausprobieren, sollten der Einfachheit halber aber dennoch zunächst die FAQs öffnen. An der Stelle müssen wir leider ein wenig Kritik üben. Wirklich viel Mühe haben sich die FAQ Verfasser offenbar nicht gegeben, die Fragen und Antworten gut zu strukturieren. Wer ungern liest, der gerät bei dieser Unterseite des Anbieters schnell an seine Grenzen. Es gibt zwar einige gängige Hauptkategorien und bekannte Themen, der Text darunter ist aber schlichtweg zu unübersichtlich für jemanden, der auf einen schnellen Spieleinstieg hofft.

Sehr gerne werden Optionen wie der Live Chat genutzt. Hier erhalten Sie nämlich gezielte Antworten und die mühsame Suche bleibt Ihnen somit erspart.

Wie schnell erhalten Sie Hilfe bei Sunnyplayer?

Die Reaktionszeiten des Support Teams können sich wirklich sehen lassen. Wir persönlich bevorzugen den Live Chat sowie WhatsApp, denn hier erhalten Sie bereits nach wenigen Minuten passgenaue Antworten auf all Ihre Fragen. Ist das Anliegen weniger dringend, können Sie natürlich auch eine E-Mail schreiben. Diese ist ohnehin notwendig, wenn es darum geht, Ihr Kundenkonto zu verifizieren. Der Kundendienst von Sunnyplayer setzt alles daran, Nachrichten auch auf diesem Weg schnellstmöglich – spätestens aber am folgenden Tag – zu beantworten. Somit ist ein reibungsloser Ablauf garantiert und Sie können sich entspannt Ihren Lieblingsspielen widmen. Sollte es doch einmal länger dauern, dann nutzen Sie einfach die Live Kontaktmöglichkeiten und fragen einfach noch mal nach. Die Mitarbeiter haben für alle Anliegen ein offenes Ohr und helfen Ihnen freundlich sowie kompetent weiter.

WhatsApp statt Hotline

sunnyplayer support whatsappDass eine Rufnummer fehlt, tut der Seriosität von Sunnyplayer keinen Abbruch. Sie können schließlich jederzeit Ihre Handynummer hinterlassen und per WhatsApp mit dem Kundendienst kommunizieren. Das funktioniert sogar noch bequemer und einfacher als ein klassisches Telefonat.

Unsere Einschätzung zum Sunnyplayer Casino Support

Die Betreiber haben den Anspruch, Kunden vollständig zufrieden zu stellen. Das klappt bisher sehr gut – auch ohne Hotline. Wann immer Sie Unterstützung brauchen, können Sie sich auf den kompetenten Sunnyplayer Kundendienst blind verlassen. Die FAQs könnten etwas übersichtlicher sein, aber schon damit werden Sie die ersten Antworten erhalten. Somit werden persönliche Gespräche mit dem Support Team eher selten erforderlich sein.

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Martin Hill hat Sunnyplayer getestet und bewertet