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Leo Vegas Kundendienst

Bewertung: 8 / 10

Diese Kontaktmöglichkeiten bietet Ihnen Leo Vegas:


Auch in einem so gut strukturierten Online Casino wie Leo Vegas kann es immer mal vorkommen, dass Fragen auftreten oder dass Ihnen technische Probleme den Schritt ins Spiel verwehren. In all diesen Fällen dürfen Sie sich auf den kompetenten und erstklassig aufgestellten Leo Vegas Casino Kundendienst verlassen. Das deutschsprachige Team steht Ihnen täglich von 8 bis 2 Uhr zur Seite. Sollten sich außerhalb der eigentlich mehr als ausreichenden Servicezeiten Fragen ergeben, so haben Sie immer die Möglichkeit, den internationalen Support in englischer Sprache zu kontaktieren, der Ihnen 24/7 alle Anliegen beantwortet und Sie dabei unterstützt, ohne Hürden zu spielen. Aus Erfahrung wissen wir, dass nur selten ein persönliches Gespräch erforderlich ist. Von der Registrierung bis hin zu Ein- und Auszahlungen wird Ihnen auf der Leo Vegas Casino Webseite alles Schritt für Schritt erklärt. Damit sollten Unklarheiten so gut wie komplett ausgeschlossen sein.

Leo Vegas Kontakt Banner

Die wenigen Stunden, in denen sich der deutsche Support eine Pause gönnt, lassen sich im Leo Vegas Casino mühelos überbrücken. Sie haben schließlich fast den ganzen Tag und die halbe Nacht Zeit, Fragen zu stellen – was auch immer Sie über das Spielangebot, Zahlungsmethoden, Bonusbedingungen oder sonstige Dinge rund ums Casino wissen wollen. Transparenz ist für die Kundendienstmitarbeiter eine Selbstverständlichkeit.

Wie lässt sich der Leo Vegas Casino Kundendienst erreichen?

Über die Kontaktzeiten haben wir nun gesprochen. Bleibt die Frage, welche Möglichkeiten Ihnen überhaupt geboten werden, um sich an das Team von Leo Vegas zu wenden. Zunächst einmal empfehlen wir allen Spielern den Live Chat. Er erlaubt eine sofortige Kommunikation. Die Mitarbeiter bleiben so lange bei Ihnen im Chat, bis alles geklärt ist. Das hat insbesondere dann Vorteile, wenn sich im Laufe der Zeit weitere Nachfragen ergeben. Ist Ihre Frage nicht ganz so eilig, können Sie sich natürlich auch per E-Mail oder alternativ per Kontaktformular an den Leo Vegas Kundendienst wenden. Ebenso wurde eine deutschsprachige Hotline eingerichtet, die Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung steht.

Kostenlose Unterstützung von 8 bis 2 Uhr

Es gibt zwar auch bei Leo Vegas einen 24/7 Support, dieser steht Ihnen allerdings nur auf Englisch zur Seite. Das Team, das in Deutschland für Sie im Einsatz ist, erreichen Sie jeden Morgen ab 8 Uhr – auch an Wochenenden sowie an Feiertagen. Bis 2 Uhr in der Nacht können Sie den Kundendienst telefonisch, per Live Chat und E-Mail erreichen. Damit dürften Sie eigentlich auch als unerfahrener Spieler ausreichend begleitet werden. Loben müssen wir Leo Vegas dafür, dass alle Kontaktmöglichkeiten gratis sind. Selbst ein Telefonat kostet Sie dank 0800 Rufnummer nicht einen Cent.

Übrigens: Auch mobil müssen Sie nicht auf den Service verzichten. Das Leo Vegas Casino stellt Ihnen alle genannten Kontaktmöglichkeiten in der preisgekrönten Apps zur Verfügung. Wo auch immer Sie sind, werden Sie genauso zuverlässig und schnell vom Team unterstützt wie zu Hause. Dafür müssen wir Leo Vegas definitiv ein Lob aussprechen. Die Erreichbarkeit haben wir selbstverständlich ebenfalls für Sie geprüft. Schauen wir uns also an, wie zuverlässig und schnell der Kundendienst an Ihrer Seite ist, wenn es drauf ankommt.

Wie schnell erhalten Sie Hilfe bei Leo Vegas?

In puncto Schnelligkeit haben wir ein bisschen das Gefühl, die Betreiber stellen Ihre Leistung unter den Scheffel. Der Grund ist diese Aussage: „In der Regel beantworten wir Emails innerhalb von 24 Stunden. Sollten Sie eine schnellere Antwort benötigen, so kontaktieren Sie bitte unseren Support per Chat oder Telefon.“ Die besagten 24 Stunden hat das Support Team in zahllosen Tests nie benötigt, um uns gewünschte Antworten zu liefern. Im Gegenteil: Meist hatten wir schon nach wenigen Minuten, maximal aber nach 3 bis 4 Stunden eine Rückmeldung im Postfach.

Dass der Live Chat die schnellste Option ist, das trifft natürlich zu. Oftmals müssen Sie keine 5 Minuten Geduld aufbringen, bis sich ein Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzt. Und auch die Hotline haben wir ohne lange Warteschleifen erlebt. Insgesamt bemüht man sich im Leo Vegas Casino also sehr darum, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Antworten kommen hier nämlich nicht nur schnell, sondern sind auch fachlich korrekt und für Laien einfach nachvollziehbar.

Umfangreiche Hilfeseite für Einsteiger und Profis

Nicht nur als Neukunde werden Sie hin und wieder mit Fragen konfrontiert sein, deren Antwort Sie bisher noch nicht kennen. Um es sich leicht zu machen, sollten Sie immer einen Blick auf die Hilfe Seite werfen. Den Link finden Sie bei Leo Vegas ganz oben. Hier gibt es die FAQ Seite sowie transparente Details zum Unternehmen, die durchaus von Bedeutung sein können.

Leo Vegas FAQs

Unsere Einschätzung zum Leo Vegas Casino Support

Wir haben den Kundendienst von Leo Vegas als sehr zuverlässig, schnell und gewissenhaft erlebt. Man merkt sofort, dass die Mitarbeiter sehr gut geschult wurden und deshalb auch auf spezifische Fragen die Antworten liefern, die man sich als Kunde wünscht.

Vorteilhaft ist vor allen Dingen, dass Ihnen bei der Inanspruchnahme der Serviceleistungen keine Kosten entstehen – und dass der Support auch mobil jederzeit für Sie erreichbar ist.

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Martin Hill hat Leo Vegas Casino getestet und bewertet