Skip to main content

Wunderino Support

Bewertung: 10 / 10

So unterstützt Sie der Wunderino Support:

Ein solider Kundendienst ist für seriöse Online Casinos ein Muss. An einem solchen kommt also auch Wunderino nicht vorbei. Der Anbieter setzt darauf, Ihnen zu den gängigsten Zeiten kompetente Hilfe zu bieten. Auf einen 24/7 Support wird hier aber bislang verzichtet. Doch keine Sorge: Wann immer Fragen auftreten, erhalten Sie zeitnah Antworten! Langes Warten bleibt Ihnen also auch im Wunderino Casino erspart.

Im Grunde genommen ist Wunderino ein selbsterklärendes Casino. Die Registrierung wird hier beispielsweise in wenigen einfachen Schritten durchgeführt, die selbst für Laien sofort nachvollziehbar sind. Ähnlich unkompliziert gestaltet sich der Zahlungsverkehr, denn bei Wunderino setzt man ausschließlich auf bekannte und bewährte Methoden. Sollte dennoch eine Frage auftreten, können Sie sich auf das Know-how des Supportteams verlassen, dass Ihnen alles ganz genau erklärt – was auch immer Ihnen gerade auf der Seele brennt. Damit ist das Spielen im Wunderino Casino so unkompliziert, wie man es sich von Top Anbietern eben wünscht.

Wunderino Live Chat & E-Mail

Uns lagen im Test verschiedene Faktoren am Herzen. Zum einen geht es natürlich auch bei Wunderino um die Frage, wie gut und schnell die Mitarbeiter im Support erreichbar sind. Auf der anderen Seite spielt das Fachwissen eine große Rolle. Schließlich wollen Sie nicht erst komplexe Antworten aufschlüsseln, ehe Sie mit dem Spiel Ihrer Wahl loslegen. Die Einfachheit ist ein Aspekt, der uns hier besonders begeistert hat. Selbst schwierigen Fragen wurde das Team von Wunderino gerecht.

Wie lässt sich der Wunderino Kundendienst erreichen?

Beginnen wir also am besten mit der Frage, wie Sie überhaupt Kontakt mit dem Wunderino Kundendienst aufnehmen können. Ein Nachteil ist, dass die Betreiber keine Angaben zu den Servicezeiten machen. Wir wissen jedoch inzwischen, dass Sie recht umfangreich unterstützt werden – wenn auch nicht rund um die Uhr. Auf eine Hotline wird vorerst verzichtet. Treten Fragen auf, können Sie diese bequem per E-Mail, Kontaktformular oder eben im Live Chat stellen. Die Reaktionszeiten liegen bei maximal 24 Stunden. Das zumindest verspricht der Betreiber. Wir selbst haben die Erfahrung gemacht, dass meist schon nach wenigen Minuten eine Antwort geboten wird, die sowohl fachlich korrekt als auch zielführend ist. Treten weitere Fragen auf, ist der Live Chat natürlich ideal. Hier bleibt das Team solange an Ihrer Seite, bis wirklich alle Unklarheiten beseitigt wurden.

Ausführliche FAQ Seite mit allen Antworten

Gerade weil Ihnen Wunderino einige Besonderheiten bietet, ist der FAQ Bereich unerlässlich. Hier finden Sie alle Antworten zu Themen wie dem Wunderino Abenteuer, Turniere, Konto und Verifizierung, Zahlungen oder auch zum Casino als solches. Die Seite ist übersichtlich sortiert, so dass Sie ohne Aufwand genau die Antworten finden, nach denen Sie gerade suchen.

Die ersten Schritte lassen sich im Wunderino Casino einfacher meistern, wenn Sie schon im Vorfeld einen Blick auf den FAQ Bereich werfen. Dort wird Ihnen beispielsweise genau erklärt, was es mit dem Willkommensbonus auf sich hat und was überhaupt die Umsatzbedingungen bedeuten, von denen in den meisten Online Casinos die Rede ist.

Wunderino FAQs

Wie schnell reagiert der Wunderino Kundendienst?

Kommen wir noch einmal zu den Reaktionszeiten. Da es keinen 24/7 Support bei Wunderino gibt, müssen Sie außerhalb der gebotenen Servicezeiten ein wenig Geduld aufbringen. Das Team arbeitet allerdings recht zügig und kümmert sich darum, dass Sie zeitnah mit dem Spiel Ihrer Wahl beginnen können – auch, wenn Sie sich als blutiger Anfänger registrieren und möglicherweise nicht einmal wissen, was eigentlich ein Online Slot ist oder wie Roulette funktioniert. All das wird Ihnen in wenigen einfachen Schritten erklärt, so dass auch Sie als Neukunde schon bald erste Erfolge sehen. Fakt ist, dass die angegebenen 24 Stunden in unseren Tests deutlich unterschritten wurden.

Freundliche und kompetente Unterstützung

Hilfe erhalten Sie bei Wunderino nur dann, wenn Sie sie wirklich brauchen. Der Konzern hat ein Vermögen in seinen Aufbau investiert und dabei keineswegs an fachkundigem Personal gespart. Regelmäßige Schulungen scheinen für das Team selbstverständlich zu sein, denn auch in der Zeit moderner Spielmöglichkeiten stehen Ihnen die Mitarbeiter von Wunderino mit Rat und Tat zur Seite. Statt vorgefertigter Antworten erhalten Sie hier individuelle Beratung, die zu Ihnen und Ihren Fragen passt. Davon können sich manche Konkurrenten durchaus eine Scheibe abschneiden. Loben müssen wir den Support außerdem für seine unglaubliche Geduld. Selbst wenn Sie 100 Fragen haben, werden Sie freundlich unterstützt und haben das Gefühl, dass der Kundendienst mit Herzblut bei der Sache ist.

Zuverlässig und kompetent – HIER faire online Glücksspiele spielen!

Unser Fazit zum Wunderino Casino Support

Beim Thema Service setzt Wunderino nicht etwa auf Wunder, sondern auf Kompetenz.
Der einzige Nachteil ist, dass es bisweilen keine Hotline gibt. Damit kann man aber problemlos leben, denn schließlich ist allein die FAQ Seite so aufschlussreich, dass persönliche Gespräche ohnehin nur selten erforderlich sind. Und falls doch, könne Sie mit wenig Aufwand den Live Chat starten – oder aber eine E-Mail an die Mitarbeiter schicken, die zeitnah reagieren. Alles in allem überzeugt der Service, den Wunderino Ihnen zuteilwerden lässt.

Martin Hill hat Wunderino getestet und bewertet