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Party Casino Kundendienst

Bewertung: 8 / 10
Diese Kontaktmöglichkeiten bietet Ihnen das Party Casino:


Wann immer Sie Hilfe benötigen, werden Sie diese im Party Casino erhalten. Der Support des Anbieters ist recht gut aufgestellt und lässt sich auch nachts sowie am Wochenende nicht im Regen stehen. Zunächst allerdings können Sie versuchen, die von Ihnen gesuchten Antworten in den Party Casino FAQs zu finden. Allein hier werden zahlreiche Themen behandelt und die Erklärungen sind selbst für Anfänger sofort nachvollziehbar. Sollte dennoch ein Anliegen offen bleiben, dann ist es gut zu wissen, dass Ihnen der Party Casino Kundendienst rund um die Uhr zur Seite steht. Das Unternehmen beschäftigt hunderte deutschsprachige Mitarbeiter, um die Konversationen so einfach und effizient wie möglich zu gestalten.

Um mehr über den Party Casino Kundendienst zu erfahren, klicken Sie einfach oben rechts auf den Link „Hilfe“. Dort werden Ihnen nun sämtliche Kontaktmöglichkeiten sowie die FAQs angezeigt. Außerdem können Sie ganz unten auf der Hilfeseite die Gelegenheit nutzen, direkt das Formular auszufüllen. Das spart eine Menge Zeit gegenüber der klassischen E-Mail, für die Sie erst einmal Ihr eigenes Postfach aufrufen müssten.

Wie lässt sich der Party Casino Kundendienst erreichen?

Den Party Casino Support erreichen Sie auf den üblichen Wegen – wobei hier der Live Chat fehlt. Das ist aber nicht weiter schlimm, denn auch ohne diese Funktion haben Sie natürlich die Möglichkeit, Fragen zu stellen und schnelle Antworten zu erhalten. Ihre E-Mail richten Sie einfach an info@partycasino.com. Diese wird dann an das deutschsprachige Team weitergeleitet und schnellstmöglich bearbeitet. Sie müssen aber nicht zwingend die Seite verlassen, sondern können genauso gut das Kontaktformular ganz unten auf der Hilfeseite im Party Casino ausfüllen. Einziger Nachteil hierbei: Es lassen sich keine Dokumente anhängen – beispielsweise solche, die für die Verifizierung Ihres Accounts erforderlich sind. Wer mag, der kann sich selbstverständlich auch per Telefon an den Party Casino Kundendienst wenden. Für Spieler aus Deutschland hat das Unternehmen die kostenfreie Rufnummer 0800 – 72 78 9118 eingerichtet. Weitere Rufnummern für zahlreiche Länder finden sich ebenfalls auf der Hilfeseite des Anbieters.

FAQs für schnelleren Einstieg

Oftmals ist es gar nicht notwendig, sich persönlich mit dem Party Casino Kundendienst auseinanderzusetzen. Die meisten Themen werden nämlich schon ausführlich in den FAQs beantwortet. Ein Drop Down Menü erlaubt Ihnen, zwischen mehreren Themenbereichen zu wählen – zum Beispiel Auszahlungen oder Kontozugänge und dergleichen. Unter den Kategorien finden Sie dann alle relevanten Fragen und Antworten, die erfahrungsgemäß zielführend sind. Es ist wirklich einfacher als erwartet, den Anfang im Party Casino zu machen. Sie benötigen nichts weiter als ein simpel einzurichtendes Spielerkonto und gegebenenfalls ein wenig Guthaben, das sich auf verschiedene Weise einzahlen lässt. Die Tage, an denen tatsächlich persönlicher Rat gebraucht wird, sind also absolut überschaubar.

Natürlich gibt es Fragen, mit denen man sich zunächst vielleicht gar nicht auseinandersetzt, die aber irgendwann doch Thema werden. Was passiert beispielsweise, wenn Sie heiraten und sich dadurch Ihr Name ändert? Oder wenn Sie umziehen? Für diese Fälle empfiehlt das Unternehmen, sich mit den Daten an den Support zu wenden, die bei der Registrierung verwendet wurden. Sie können dann eine Kopie Ihrer Heiratsurkunde ans Casino senden. Die Daten lassen sich damit problemlos anpassen. Insgesamt gibt es kein Problem, das das Party Casino nicht innerhalb von Minuten löst.

Rund um die Uhr für Sie da

Kommen wir zur Frage, wie gut und schnell der Party Casino Kundendienst überhaupt erreichbar ist. Die Reaktionszeiten können sich wirklich sehen lassen, denn selbst der E-Mail Kontakt dauert oftmals wenige Minuten. Allerdings kann es schon mal sein, dass Sie ein paar Stunden Geduld haben müssen, bis Ihnen das Team antwortet – je nachdem, wie viele Spieler gerade in dem Moment ebenfalls Fragen und Anliegen haben. Der Vorteil am Party Casino: Sie erreichen rund um die Uhr jemanden. Brauchen Sie eine schnelle Lösung, dann macht es Sinn, sich für die Hotline zu entscheiden. Wir haben den telefonischen Kundendienst im Test zahllose Male auf die Probe gestellt und wurden dabei immer recht schnell mit einem freien Mitarbeiter verbunden. Stundenlange Warteschleifen bleiben Ihnen hier also definitiv erspart.

Freundliche Unterstützung garantiert

Hilfsbereit sind die Mitarbeiter im Party Casino eindeutig. Man begegnet Kunden mit Freundlichkeit, Geduld und vor allen Dingen mit dem nötigen Know-how. Sie haben es hier also nicht mit irgendwelchen Support Dienstleistern zu tun, sondern mit solchen, die speziell geschult wurden und die selbst auf fachliche Fragen immer eine Antwort haben. Als Kunde fühlt man sich beim Party Casino Kundendienst gut aufgehoben. Auch wenn Ihnen gefühlte 100 Themen auf der Seele brennen, bleibt das Team an Ihrer Seite, bis wirklich alle Unklarheiten beseitigt sind.

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Unsere Einschätzung zum Party Casino Support

Service wird im Party Casino groß geschrieben. Wenn Sie dank der übersichtlichen Seite und guter Erklärungen respektive Anleitungen überhaupt persönliche Unterstützung brauchen, erhalten Sie diese an sieben Tagen in der Woche – und das selbst nachts, wenn die meisten anderen Online Casinos den Service längst beendet haben.

Es fehlt bei diesem Anbieter lediglich ein Live Chat. Letztlich kommt man aber auch ohne die Funktion schnell ans Ziel, was klar für die Seriosität von Party Casino spricht.

Martin Hill hat Party Casino getestet und bewertet